Regulamin programu benefitowego „Moje Blue City”

§1.

Postanowienia ogólne

1. Program benefitowy „Moje Blue City” ma na celu udostępnianie informacji Beneficjentom informacji o specjalnych zniżkach, promocjach i akcjach specjalnych, które      organizowane są przez partnerów Projektu, czyli punkty handlowo-usługowe, znajdujące się na terenie Galerii Handlowej Blue City lub współpracujące z nią.
2. Niniejszy Regulamin zawiera warunki uczestnictwa w Programie.
3. Regulamin obowiązuje Organizatora, Beneficjentów oraz Partnerów od chwili aktywacji przystąpienia do Programu „Moje Blue City” i zaakceptowania Regulaminu.
4. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie:
   • Organizator – Organizatorem programu benefitowego „Moje Blue City” jest Blue City sp. z o.o. w restrukturyzacji z siedzibą w Warszawie 02-222 Warszawa, przy ulicy Al. Jerozolimskie 179.
   • Program – program benefitowy „Moje Blue City”, który umożliwia korzystanie ze zniżek w punktach handlowo-usługowych znajdujących się na terenie Centrum Handlowego Blue City w Warszawie. 
   • Strona lub Strona Internetowa – witryna internetowa pod adresem www.moje.bluecity.pl na której zawierane i ujawniane są uprawnienia Beneficjentów wynikające z posiadania Karty upoważniającej do korzystania ze zniżek w ramach programu benefitowego „Moje Blue City”.
   • Karta – Wirtualna Karta Lojalnościowa w formie elektronicznej przypisana do indywidualnego Beneficjenta.
   • Beneficjenci – osoby upoważnione do korzystania z Karty, 
   • Partner lub Partnerzy – punkty handlowo-usługowe znajdujące się na terenie Centrum Handlowego Blue City oraz w innych lokalizacjach, które udzielają zniżek, promocji i biorą udział w akcjach specjalnych „Moje Blue City”.
   • Akcje –  Świadczenia, uprawnienia, zniżki i inne benefity organizowane przez Partnera na warunkach określonych w odrębnych zasadach przez Partnera.
   • Regulamin – niniejszy regulamin Programu.
   • Polityka – polityka prywatności Organizatora
   • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Jakiekolwiek uprawnienia wynikające z Programu nie mogą być przeniesione przez Beneficjenta na osobę trzecią.
6. Zasady programu benefitowego „Moje Blue City” opisane w niniejszym Regulaminie stosuje się do upoważnionych Beneficjentów oraz Partnerów oraz w serwisie internetowym prowadzonym przez Organizatora pod adresem internetowym: www.moje.bluecity.pl. Akcje Partnerów regulowane są na indywidualnych zasadach określonych przez Partnerów. Akcje Partnerów muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulacjami Galerii Handlowej Blue City.

§2.

Beneficjenci

1. Uczestnikiem Programu mogą być osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Każdy Uczestnik Programu może korzystać ze wszystkich aktualnych Akcji,  promocji i zniżek, które obowiązują u Partnerów programu. Pełną listę takich akcji można znaleźć na Stronie Internetowej.
3. Karta udostępniana jest Beneficjentom po ich rejestracji w Programie na Stronie Internetowej, poprzez link internetowy udostępniany przez Organizatora.
4. Prawa związane z Programem nie mogą być sprzedawane, przenoszone, ani zbywane w inny sposób – w szczególności pomiędzy osobami trzecimi nie należącymi do programu.
5. Prawo do korzystania z Akcji, zniżek, promocji i innych okoliczności specjalnych Partnera przysługuje wyłącznie Beneficjentom posiadającym Kartę.
6. Rabaty oraz promocje nie mogą być wymieniane na gotówkę.

§3.

Warunki uczestnictwa w Programie „Moje Blue City” przez Beneficjentów

1. Warunkiem przystąpienia do Programu jako Beneficjent jest łączne spełnienie następujących warunków:
   • zgłoszenie chęci przystąpienia do Programu do Organizatora Programu za pośrednictwem strony www.moje.bluecity.pl;
   • wypełnienie i przesłanie formularza przystąpienia do Programu dostępnego na stronie www.moje.bluecity.pl 
   • zaakceptowanie Regulaminu dostępnego na stronie www.moje.bluecity.pl.
2. Organizator zastrzega możliwość odmówienia Beneficjentowi      przystąpienia      do Programu bez podania przyczyny.
3. Od momentu otrzymania/wygenerowania Karty, Beneficjent może korzystać ze wszystkich uprawnień jakie zapewnione są w ramach Programu.
4. Dostęp do Karty uzyskiwany jest poprzez link do strony www.moje.bluecity.pl, który to link ma się też wyświetlać na telefonach tak jak ikonka aplikacji (a będąca hiperłączem do stron).
5. Akcje zapewniane przez Partnerów w ramach Programu dostępne są na stronie internetowej www.moje.bluecity.pl.
6. Tekst Regulaminu dostępny jest u Organizatora oraz na stronie internetowej www.moje.bluecity.pl.
7. Wykluczenie Beneficjenta z Programu następuje w przypadku podejmowania przez Beneficjenta działań sprzecznych z Regulaminem, zmierzających do wyłudzenia świadczeń, uprawnień, zniżek lub innych benefitów od Organizatora  lub Partnerów lub naruszających ich dobre imię.

§4.

Warunki uczestnictwa w Programie „Moje Blue City” przez Partnerów

1. Warunkiem przystąpienia do Programu jako Partner jest łączne spełnienie następujących warunków:
   • bycie osobą upoważnioną do podejmowania decyzji o promocjach, zniżkach lub akcjach specjalnych punktu handlowo-usługowego znajdującego się na terenie Centrum Handlowego Blue City
   • zgłoszenie Akcji,  zniżki, promocji lub innej informacji pod adres e-mail: info@projektsasiad.pl
   • ostateczna akceptacja Akcji przez Organizatora .
2. Zgłoszenie Akcji i jej akceptacja przez Organizatora skutkuje umieszczeniem informacji o ów Akcji: promocji, rabatu, etc. na stronie www.moje.bluecity.pl oraz w ramach odpowiedniej Karty, a także w innych materiałach, produkowanych i dystrybuowanych przez Organizatora w ramach Programu.
3. Od momentu wejścia do programu, Partnerzy po okazaniu im odpowiedniej Karty przyznają odpowiednie korzyści Beneficjentom. Dopuszcza się, aby promocje oferowane w ramach Programu miały charakter ograniczony ilościowo, zarówno co do ilości Beneficjentów jak i „do wyczerpania zapasów” lub czasowo.
4. Tekst Regulaminu dostępny jest u Organizatora oraz na stronie internetowej www.moje.bluecity.pl.

§5.

Karta „Moje Blue City”

1. Każdy Beneficjent Programu otrzymuje link do swojej Karty „Moje Blue City” po prawidłowym zgłoszeniu się do Organizatora i zarejestrowaniu w Programie. 
2. Promocje oferowane za pośrednictwem Aplikacji „Moje Blue City” ważne są wyłącznie u Partnerów Programu Moje Blue City w Centrum Handlowym Blue City oraz wyznaczonych lokalizacjach Partnerów ujawnionych w ofercie. Wyłącza się możliwość dopuszczenia przez Partnerów do korzystania z ich Promocji na innych warunkach, w szczególności przez oferowanie zniżek, promocji czy innych Akcji organizowanych w ramach Programu w innych miejscach prowadzenia działalności gospodarczej przez Partnera niż w Galerii Handlowej Blue City lub przez oferowanie zniżek, promocji czy innych Akcji organizowanych w ramach Programu w sprzedaży internetowej, telefonicznej, w ramach dostawy towarów do Beneficjenta lub wykonania usługi poza Galerią Handlową Blue City.
3. Organizator może przyznać posiadaczom Karty „Moje Blue City” specjalne upominki i bezpłatne usługi w punktach handlowo-usługowych na terenie Centrum Handlowego Blue City.
4. Użytkownik może zgłosić Partnerowi reklamację w związku z korzystaniem z benefitów oferowanych w ramach Programu. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej na adres elektroniczny podany przez Partnera. W swoim zgłoszeniu reklamacyjnym Beneficjent winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Organizator niezwłocznie, lecz nie wcześniej niż w terminie 7 dni rozpatrzy reklamacje i udzieli odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Beneficjenta podany w zgłoszeniu reklamacji.

§6.

Zakończenie uczestnictwa w programie

1. Partner Programu może w dowolnym momencie zgłosić chęć wycofania swojej zniżki, promocji lub akcji specjalnej z Programu „Moje Blue City”. Należy przesłać w tym celu wiadomość e-mail pod adres info@projektsasiad.pl Okres wypowiedzenia uczestnictwa w Programie lub usunięcia zniżki, promocji lub akcji specjalnej ze Strony wynosi 7 dni.
2. Po zgłoszeniu chęci wycofania się z Programu, informacja o oferowanych korzyściach wraz logo partnera zostanie usunięta ze strony w ciągu 7 dni.
3. Warunkiem wystąpienia Partnera z Programu jest skuteczne powiadomienie Organizatora o wystąpieniu z Programu drogą mailową pod adres info@projektsasiad.pl.

§7

Postanowienia Końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu w czasie trwania Programu. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie będą obowiązywały od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej www.projektsasiad.pl należącej do Organizatora.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieprawidłowości, nieścisłości ani inne sformułowania czy błędy w treści ofert czy promocji ujawnionych w ramach Aplikacji, w tym mogące mieć charakter wprowadzający w błąd Beneficjenta.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za fałszywe, nieprawidłowe lub błędne zgłoszenie mu Akcji przez osobę nieuprawnioną oraz za szkody tym spowodowane.
4. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu w każdym czasie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia takiej informacji na stronie internetowej www.moje.bluecity.pl.
5. Akceptując Regulamin, Beneficjent Programu wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, w szczególności (imię, nazwisko, adres e-mail) przez Organizatora w celach marketingowych oraz na otrzymywanie od Organizatora w ramach komunikacji marketingowej informacji dotyczących produktów i usług drogą e-mailową, poprzez powiadomienia na stronie www.moje.bluecity.pl oraz za pośrednictwem innych kanałów komunikacji (np. SMS, WebPush, mobile push).
6. Organizator oświadcza, że dane osobowe Beneficjentów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danch osobowych i w sprawach swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), oraz z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych  spełniających wymagania RODO oraz polskiego prawa.
7. Więcej szczegółów dotyczących zakresu i sposobu przetwarzania przez Organizatora  danych osobowych Beneficjenta zawiera Polityka Prywatności zawarta w dalszej części Regulaminu.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.

§8

Polityka prywatności i cookies

1. Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Organizator będzie wykorzystywał i przetwarzał dane osobowe Beneficjentów, w związku z uczestnictwem w Programie, w szczególności w związku z korzystaniem z Karty oraz odpowiadaniem na zapytania, skargi i sugestie, w tym co do kierowanych do Beneficjentów informacji marketingowych, oraz zawiera informacje o prawach wynikających z przetwarzania przez Organizatora danych osobowych Beneficjentów oraz jak z nich korzystać. Podanie danych osobowych jest wymagane w celu korzystania z funkcjonalności Programu i Strony. W przypadku niepodania tych danych, niemożliwym lub utrudnionym może być umożliwienie Beneficjentowi korzystanie z danej funkcjonalności, np. nie będzie możliwym założenie i prowadzenie konta użytkownika, lub rozpatrzenie skargi.
2. Administratorem danych osobowych jest Organizator. W związku z uczestnictwem w Programie, Organizator zbiera dane Beneficjentów w zakresie niezbędnym do przekazywania informacji udostępnianych w ramach Programu, a także informacje o Twojej aktywności w ramach Programu. 
3. Strona korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te są zapisywane w pamięci urządzenia (komputera, telefonu, itd.) i umożliwiają Beneficjentom m.in., korzystanie ze wszystkich dostępnych funkcji Strony.
4. Korzystając z odpowiednich opcji przeglądarki, Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki cookies albo zablokować ich wykorzystywanie w przyszłości.
5. Portal wykorzystuje cookies w celu zapamiętania informacji o sesji Użytkownika, w celach statystycznych, marketingowych albo udostępniania funkcji dla użytkowników.
6. Zarządzanie plikami cookies, w tym jak wyłączenie ich obsługi w przeglądarce, dokonywane jest przy użyciu oprogramowania przeglądarki. Każdy użytkownik ma możliwość wyłączenia plików cookies dokonując odpowiedniej konfiguracji przeglądarki. Akceptacja niniejszego Regulaminu oznacza to, że wyraża zgodę na ich wykorzystanie
7. Wykorzystywane pliki cookies zawierają między innymi następujące dane:
   • IP komputera,
   • informacja zawarta w plikach cookies lub innych podobnych technologiach,
   • dane dotyczące sesji,
   • dane przeglądarki internetowej,
   • dane dotyczące urządzenia,
   • dane dotyczące aktywności w Portalu.
8. Jeżeli ustawienia przeglądarki Beneficjenta to dopuszczą, Administrator Strony może dokonywać profilowania polegającego na automatycznej ocenie, jakimi promocjami lub Akcjami Benficjent może być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych treściach. Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub wpływających w podobnie istotny sposób.
9. Podczas przystępowania przez Beneficjenta do Programu oraz uczestnictwa w nim, Organizator będzie przetwarzać następujące dane:      
   • Dane o użytkowaniu – dane o aktywności przeglądania Strony i wyświetlania informacji o poszczególnych ofertach, promocjach, zniżkach czy akcjach;
   • Dane użytkownika – dane Beneficjenta przystępującego do Programu oraz kontaktującego się z Organizatorem w przypadku zapytań, skarg lub sugestii, tj. imię, nazwisko, adres e-mail Beneficjenta oraz ewentualnie inne dane osobowe, przekazane dobrowolnie przez Beneficjenta w treści jego wiadomości;
10. Powyższe dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
    • W celu udostępniania Beneficjentom treści informacji o Akcjach – wobec niezbędności przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • W celach analitycznych i statystycznych – wobec uzasadnionego interesu polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Beneficjenta w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w związku z wyrażoną przez Beneficjenta zgodą na przechowywanie i dostęp do informacji gromadzonych na urządzeniu końcowym Użytkownika (tzw. zgoda na pliki cookie).
    • W celu obsługi zapytań, skarg lub sugestii – wobec konieczności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub uzasadnionego interesu polegającego na możliwości udzielenia odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • W celu potencjalnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – wobec uzasadnionego interesu Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na ochronie jego praw;
    • W celu utrzymania i obsługi konta użytkownika w systemie komputerowym obsługującym Program oraz Stronę, zgodnie z warunkami opisanymi w regulaminie – wobec niezbędności wykonania umowy dotyczącej konta użytkownika, jak również do podjęcia działań na jego żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w odniesieniu do danych opcjonalnych – wobec zgody Beneficjenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • W celu realizacji działań marketingowych które mogą polegać na wyświetlaniu treści marketingowych,      przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną, kierowanie kierowaniu powiadomień e-mail o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach mogą zawierać informacje handlowe (usługa newsletter), a także      dostarczaniu powiadomień typu push, kierowanie do Beneficjentów komunikatów marketingowych o nowych promocjach i Akcjach oferowanych przez Partnerów za pośrednictwem naszych kanałów komunikacji (np. e-mail, SMS, WebPush, mobile push), wobec uzasadnionego interesu polegającego na przedstawianiu informacji o produktach i usługach, nowych ofertach i promocjach a także marketingu bezpośrednim (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w związku ze zgodą na przesyłanie informacji marketingowych;
    • Aktywność użytkowników na Stronie, w tym ich dane osobowe, rejestrowane są w logach systemowych (specjalne oprogramowanie komputerowe służące do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informacje o zdarzeniach i działaniach, które dotyczą systemu informatycznego, za pomocą którego świadczone są przez nas usługi). Informacje gromadzone w dziennikach są przetwarzane przede wszystkim w celu świadczenia usług. Przetwarzamy je również w celach technicznych i administracyjnych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego i zarządzania nim, a także w celach analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
11. W przypadku chęci skontaktowania się z Organizatorem za pośrednictwem korespondencji elektronicznej (przykład: e-mail, komunikator internetowy) lub korespondencji tradycyjnej, która nie jest związana z Programem, dane osobowe zawarte w tej korespondencji są przetwarzane wyłącznie w celu komunikacji i rozwiązania sprawy, której dotyczy korespondencja – wobec uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na prowadzeniu korespondencji skierowanej do niego w związku z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. Przetwarzane w ten sposób będą wyłącznie dane osobowe istotne dla sprawy, której dotyczy korespondencja. Całość korespondencji przechowywana będzie w sposób zapewniający bezpieczeństwo zawartych w niej danych osobowych (i innych informacji) i udostępniana wyłącznie osobom upoważnionym.
12. W przypadku kontaktu telefonicznego z Administratorem, w sprawach niezwiązanych z Programem, Administrator może poprosić o podanie danych osobowych tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do załatwienia sprawy związanej z rozmową telefoniczną – wobec uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z jego działalnością gospodarczą.
13. Wszelkie dane osobowe będą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być również tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z tworzeniem kopii zapasowych, testowaniem zmian w systemach informatycznych, wykrywaniem nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.
14. Okres przetwarzania danych przez Organizatora zależeć będzie od ich formy oraz celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane będą przez okres trwania Programu, do czasu wycofania udzielonej zgody lub wyrażenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w przypadkach, w których podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Organizatora. Okres przetwarzania danych może zostać przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie tylko w przypadku i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa. Na koniec okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
15. Beneficjentowi przysługuje prawo do dostępu do danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Skorzystanie z tego prawa, w przypadku gdy jego egzekwowanie czyniłoby dalszy udział Beneficjenta w Programie niemożliwym lub istotnie utrudnionym, może skutkować wykluczeniem Beneficjenta z Programu.
16. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Organizatora, takim jak dostawcy systemów informatycznych i usług IT, podmioty zapewniające wsparcie administracyjne, agencje marketingowe i domy mediowe, firmy kurierskie, podmioty świadczące usługi księgowe i administracyjne, podmioty przeprowadzające w naszym imieniu badania satysfakcji klientów, podmioty wspierające nas w obsłudze klientów (np. call center). Dopuszczalnym jest również udostępnianie danych osobowych podmiotom z nami powiązanym, w tym spółkom z naszej grupy kapitałowej oraz Partnerom udostępniających swoje treści, oferty lub Akcje w ramach Programu. W pewnych sytuacjach dane mogą być również udostępniane w związku z potencjalnymi transakcjami biznesowymi, np. w przypadku restrukturyzacji naszej działalności lub w przypadku zakupu bądź sprzedaży jakiejkolwiek działalności lub aktywów możemy udostępnić dane osobowe potencjalnemu nabywcy lub sprzedawcy. W przypadku udostępniania danych osobowych stronom trzecim, udostępniane dane będą ograniczone do zakresu wymaganego przez stronę trzecią w celu zapewnienia wymaganego przetwarzania. W takich przypadkach Twoje dane osobowe są chronione na podstawie Umów o Przetwarzaniu Danych, zobowiązujących zewnętrznych dostawców usług do przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami, przestrzegania RODO oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych zgodnie z naszymi wewnętrznymi politykami. Wszystkie transfery poza EOG do krajów, które Komisja Europejska uznała za niezapewniające odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, są zabezpieczone umową opartą na Standardowych Klauzulach Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
17. Kontakt z Organizatorem w zakresie ochrony danych osobowych możliwy jest:
    • na adres email: marketing@bluecity.pl
    • pod numerem telefonu: +48 22 311 70 00
    • drogą pocztową na adres: Blue City sp. z o.o. Aleje Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa